よくある質問
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トラブル
カメラが起動しない

カメラが起動しないトラブルの対応をご案内します。

対処方法
  1. 推奨環境をご確認ください
  2. 通信環境(ネットワーク環境)をご確認ください
  3. お使いの端末の外付けカメラが有効になっていますか
    ※ブラウザのカメラ許可設定はこちら
    ※reviiの設定はこちら
  4. 起動中のアプリやセキュリティソフトがある場合は、すべて停止してください